Skip to content
นโยบายความเป็นส่วนตัว
hcc99 ดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร
hcc99 จัดทำนโยบายนี้เพื่อให้คุณเข้าใจว่าเราเก็บ ใช้ และปกป้องข้อมูลส่วนตัวของคุณในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การเปิดบัญชีไปจนถึงการทำรายการผ่าน Wallet, KBank หรือ Bank Transfer การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่มีผลบังคับใช้กับคุณ
-
ข้อมูลบัญชีได้รับการปกป้อง
-
สิทธิ์ขอตรวจสอบข้อมูล
-
ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรง
-
ครอบคลุมทุกอุปกรณ์
รายละเอียดนโยบาย
หลักการจัดการข้อมูลส่วนตัวของ hcc99
เราเก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการดำเนินบัญชีและการให้บริการ ได้แก่ ชื่อ ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับรายการทางการเงิน เช่น บันทึกการฝากและถอนเงินผ่าน Wallet, KBank และ Bank Transfer ข้อมูลเหล่านี้ถูกใช้เพื่อยืนยันตัวตน ดำเนินการบัญชี และปฏิบัติตามข้อกำหนดที่บังคับใช้ในเขตอำนาจศาลของคุณ เราไม่ขายหรือเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของคุณให้กับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือที่คุณให้ความยินยอมไว้อย่างชัดเจน การประมวลผลข้อมูลของเราปฏิบัติตามมาตรฐานที่เกี่ยวข้องในตลาดที่เราให้บริการ ข้อมูลการเข้าใช้งานผ่านมือถือ แท็บเล็ต หรือเว็บบราวเซอร์บนคอมพิวเตอร์ จะถูกบันทึกเพื่อให้ระบบจำการตั้งค่าและความต่อเนื่องของเซสชันได้ในทุกอุปกรณ์ สิทธิ์การเข้าถึงและการใช้งานบริการของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่มีผลบังคับใช้กับตำแหน่งที่ตั้งของคุณ หากคุณไม่แน่ใจเกี่ยวกับสถานะทางกฎหมายในพื้นที่ของคุณ ขอให้ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเปิดบัญชี
-
Wallet
-
KBank
-
Bank Transfer
-
บันทึกรายการบัญชี
ขอบเขตนโยบาย
นโยบายนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้มีผลกับทุกการโต้ตอบที่เกิดขึ้นบน hcc99 และบริการที่เกี่ยวข้อง ทั้งในส่วนของบัญชีผู้ใช้ รายการทางการเงิน และการใช้งานเนื้อหาต่าง ๆ บนแพลตฟอร์ม บริการของบุคคลภายนอกที่เชื่อมต่อกับแพลตฟอร์มนี้มีนโยบายของตนเองและไม่อยู่ภายใต้นโยบายฉบับนี้
-
การเข้าถึงบัญชี
ข้อมูลที่คุณให้ไว้เมื่อเปิดบัญชีและทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบ เช่น อีเมลและรหัสผ่าน ถือเป็นข้อมูลภายใต้นโยบายนี้ และเราจัดเก็บไว้เพื่อการยืนยันตัวตนเท่านั้น
-
รายการทางการเงิน
บันทึกการฝากและถอนเงินผ่าน Wallet, KBank และ Bank Transfer อยู่ในขอบเขตของนโยบายนี้ เราเก็บข้อมูลเหล่านี้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
-
เนื้อหาบนแพลตฟอร์ม
ประวัติการเล่นเกม การตั้งค่าล็อบบี้ และข้อมูลเซสชันที่บันทึกไว้บนอุปกรณ์ของคุณอยู่ภายใต้นโยบายนี้ แต่ข้อมูลนี้ใช้เพื่อการแสดงผลและความต่อเนื่องของการใช้งานเท่านั้น
-
บริการของบุคคลภายนอก
ลิงก์หรือบริการเสริมที่ดำเนินการโดยผู้ให้บริการภายนอกไม่อยู่ภายใต้นโยบายนี้ ควรตรวจสอบนโยบายของผู้ให้บริการนั้น ๆ โดยตรงก่อนใช้งาน
สิทธิ์ของคุณ
ตรวจสอบและจัดการข้อมูลของคุณเองได้
คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับบัญชีของคุณได้ทุกเมื่อ รวมถึงขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอให้ลบข้อมูลในกรณีที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณให้สิทธิ์นั้น วิธีที่ง่ายที่สุดคือเข้าไปที่หน้าตั้งค่าบัญชีของคุณบน hcc99 แล้วตรวจสอบข้อมูลที่แสดงอยู่ หากพบข้อผิดพลาด สามารถแก้ไขได้โดยตรงหรือส่งคำขอมาที่ทีมซัพพอร์ตของเรา การใช้สิทธิ์เหล่านี้อาจมีข้อจำกัดตามกฎหมายที่บังคับใช้ในเขตอำนาจศาลของคุณ เราจะพิจารณาคำขอแต่ละรายการตามข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง
-
ขอดูข้อมูล
เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าตั้งค่าบัญชี คุณจะเห็นข้อมูลพื้นฐานที่เราเก็บไว้ หากต้องการรายละเอียดเพิ่มเติม ส่งคำขอมาที่ทีมซัพพอร์ตพร้อมระบุหัวข้อให้ชัดเจน
-
แก้ไขข้อมูล
หากข้อมูลบัญชีของคุณไม่ถูกต้อง เช่น ชื่อหรืออีเมล สามารถแจ้งทีมซัพพอร์ตได้โดยตรง เราจะดำเนินการตรวจสอบและอัปเดตตามขั้นตอนภายใน
-
ตั้งคำถามเกี่ยวกับนโยบาย
หากคุณไม่แน่ใจว่าเราจัดการข้อมูลของคุณอย่างไร ส่งคำถามมาได้ทางช่องทางซัพพอร์ตที่เราเปิดให้บริการ ทีมของเราจะตอบกลับตามข้อมูลที่มีอยู่จริง
-
ขอความช่วยเหลือด้านบัญชี
หากต้องการขอลบบัญชีหรือข้อมูลที่เกี่ยวข้อง ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุเหตุผล เราจะแจ้งให้คุณทราบว่าสามารถดำเนินการได้ในขอบเขตใดตามกฎหมายที่บังคับใช้
ช่องทางติดต่อ
ส่งคำถามด้านนโยบายมาหาเราได้
หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ต้องการขอดูหรือแก้ไขข้อมูล หรือต้องการรายงานปัญหาที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ ทีมซัพพอร์ตของ hcc99 พร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางที่เปิดให้บริการบนเว็บไซต์ ระบุหัวข้อให้ชัดเจนเพื่อให้เราดำเนินการได้รวดเร็วขึ้น
-
แชทสด
เปิดหน้าแชทบน hcc99 เพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามที่ต้องการคำตอบในทันที
-
อีเมลซัพพอร์ต
ส่งคำขอหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวมาทางอีเมลที่แสดงไว้ในหน้าติดต่อ ระบุรายละเอียดบัญชีเพื่อให้ทีมเราตอบสนองได้ถูกต้อง
-
หน้าช่วยเหลือบัญชี
เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าช่วยเหลือบัญชีภายใน hcc99 เพื่อดูคำแนะนำและแบบฟอร์มสำหรับการยื่นคำขอด้านข้อมูลส่วนตัวโดยเฉพาะ
มาตรการดูแลข้อมูล
วิธีที่เราปกป้องข้อมูลบัญชีของคุณ
เราใช้มาตรการทางเทคนิคและการปฏิบัติงานเพื่อดูแลข้อมูลส่วนตัวของคุณ ตั้งแต่การส่งข้อมูลผ่าน SSL ไปจนถึงการจำกัดสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลภายในทีมงาน ข้อมูลจะถูกเก็บตามระยะเวลาที่จำเป็นและลบออกเมื่อไม่มีเหตุผลทางกฎหมายหรือการดำเนินงานที่ต้องเก็บไว้อีกต่อไป
-
การรักษาความปลอดภัยข้อมูล
การรับส่งข้อมูลระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสด้วย SSL เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ทั้งบนมือถือและเว็บบราวเซอร์บนคอมพิวเตอร์
-
คุกกี้และข้อมูลเซสชัน
เราใช้คุกกี้เพื่อจำการตั้งค่าและความต่อเนื่องของเซสชันบนอุปกรณ์ต่าง ๆ คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเว็บบราวเซอร์ของคุณได้ตามต้องการ
-
การเก็บรักษาและลบข้อมูล
ข้อมูลบัญชีและรายการทางการเงินถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นเราจะดำเนินการลบหรืออำพรางข้อมูลตามขั้นตอนภายใน
-
ขอแก้ไขหรือลบข้อมูล
หากต้องการขอแก้ไขหรือลบข้อมูลที่เราเก็บไว้ ติดต่อซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่เปิดให้บริการบน hcc99 เราจะแจ้งผลการดำเนินการให้คุณทราบตามลำดับ
hcc99 เก็บข้อมูลอะไรบ้างเมื่อฉันเปิดบัญชี
เราเก็บข้อมูลที่คุณกรอกในขั้นตอนเปิดบัญชี เช่น ชื่อ อีเมล และหมายเลขโทรศัพท์ รวมถึงข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับรายการทางการเงิน เช่น บันทึกการฝากและถอนเงิน ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อการยืนยันตัวตนและการดำเนินบัญชีเท่านั้น
ฉันสามารถขอดูข้อมูลที่ hcc99 เก็บไว้เกี่ยวกับฉันได้อย่างไร
เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าตั้งค่าบัญชีเพื่อดูข้อมูลพื้นฐาน หากต้องการรายละเอียดเพิ่มเติม ส่งคำขอมาที่ทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลที่แสดงบนเว็บไซต์ โดยระบุว่าต้องการข้อมูลในส่วนใด
hcc99 แชร์ข้อมูลของฉันกับบุคคลภายนอกหรือไม่
เราไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของคุณ การเปิดเผยข้อมูลจะเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อกฎหมายกำหนด หรือเมื่อมีความจำเป็นในการประมวลผลรายการทางการเงินผ่านช่องทางที่คุณเลือก เช่น Wallet หรือ KBank
ฉันจะขอลบบัญชีและข้อมูลที่เกี่ยวข้องได้อย่างไร
ติดต่อทีมซัพพอร์ตของ hcc99 ผ่านช่องทางที่เปิดให้บริการบนเว็บไซต์ แล้วระบุคำขอให้ชัดเจน เราจะแจ้งให้คุณทราบว่าสามารถดำเนินการได้ในขอบเขตใดตามกฎหมายที่บังคับใช้กับคุณ
นโยบายนี้ครอบคลุมข้อมูลที่ฉันใช้บนมือถือด้วยหรือเปล่า
ครอบคลุมทุกอุปกรณ์ ไม่ว่าจะเป็นมือถือ แท็บเล็ต หรือคอมพิวเตอร์ ข้อมูลเซสชันที่บันทึกไว้เพื่อรักษาความต่อเนื่องของการใช้งานข้ามอุปกรณ์ก็อยู่ภายใต้นโยบายนี้เช่นกัน
หากฉันอยู่ในประเทศที่มีกฎหมายเฉพาะเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว นโยบายนี้ยังใช้ได้อยู่ไหม
สิทธิ์และข้อกำหนดด้านข้อมูลส่วนตัวขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้กับตำแหน่งที่ตั้งของคุณ เราแนะนำให้ตรวจสอบกฎหมายในพื้นที่ของคุณ และหากมีข้อสงสัย ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติม